Aux Antilles-Guyane, la personne âgée occupe une place centrale. Auparavant l’environnement familial était présent et prenait le relais quand la personne âgée perdait en autonomie. 

De nos jours, la famille élargie, vivant sur le même territoire que le sénior ou ailleurs, est moins dense et la prise en charge s’avère délicate. La croissance urbaine, l’éclatement géographique des familles et la forte émigration des jeunes sont lourds de conséquences. Les familles vivent de plus en plus éloignées des personnes âgées et de leurs parents vieillissants, lesquels se retrouvent alors isolés.
A l’ensemble de ces changements sociétaux, s’ajoute la fracture numérique à laquelle sont confrontés nos séniors. Cette silver génération se retrouve alors démunie face aux démarches, souvent dématérialisées, à effectuer dans leur quotidien.

Pour lutter contre cet  isolement social, MSERVIR propose un accompagnement administratif à visage humain

Notre conseiller devient votre interlocuteur privilégié pour : 

• Répondre aux demandes et aux sollicitations de l’ainé ou de sa famille,
• Rechercher des intervenants et des organismes de service à la personne agréés, autorisés et/ou déclarés en mesure de répondre aux attentes ou de faire face à la situation présente,  
• Mettre en relation les tiers avec l’aîné et/ou sa famille,  
• Coordonner les prestations et s’assurer que les services sont délivrés au domicile de la personne.

L’écoute, la bienveillance et la confiance sont au cœur de la relation qui se tisse avec l’ainé. 

(*) Nos tarifs  sont présentés à titre indicatif et payables en plusieurs fois