J'ai perdu un proche

Vous venez d’un perdre un être cher et vous ne savez pas par où commencer et à qui vous adresser. MSERVIR vous présente ses sincères condoléances et vous apportera le soutien et l’accompagnement dont vous avez besoin dans ce moment difficile. Mandatés par la famille du défunt, nous effectuons les premières formalités.

 

En effet, la législation et la règlementation funéraire vous imposent d’effectuer certaines démarches et de prévenir certains organismes dans des délais impartis. Vous trouverez ci-après une synthèse des premières démarches à réaliser :

 

Faire constater le décès

La mort peut survenir n’importe où : au domicile, à la maison de retraite, à l’hôpital (dans 90% des cas aujourd’hui), sur la voie publique ou dans un pays étranger.
Quel que soit le lieu du décès, aucune démarche funéraire ou aucun transport de corps ne pourra être réalisé sans qu’un médecin n’ait délivré le certificat de décès.
Ce document officiel constate la mort et sa cause. Il mentionne notamment si le décès ne pose pas de problème au niveau médico-légal et s’il ne relève pas d’une maladie contagieuse.
Le certificat de décès est un document indispensable et un préalable à toute opération funéraire. e. Il est obligatoire pour déclarer le décès à la mairie et organiser les obsèques.  
Si le décès a lieu au domicile du défunt, vous pouvez contacter le médecin traitant, le médecin de famille ou encore le SAMU qui vous réorientera vers le médecin de garde qui se déplacera dans ses meilleurs délais. Si le décès a lieu à l’hôpital ou en maison de retraite, le personnel médical fera faire le constat. Si le décès a lieu sur la voie publique ou tout autre lieu, il sera réalisé sur les lieux par un médecin.

 

Choisir une entreprise de services funéraires 

Votre proche défunt doit être obligatoirement inhumé ou crématisé dans un délai de 6 jours après le décès (dimanche et jours fériés non compris).
Vous êtes libres de choisir l’entreprise funéraire habilitée à effectuer le service extérieur des pompes funèbres.

Les prestations réalisées par les Pompes Funèbres et pour lesquelles une habilitation est obligatoire, sont :

  • le transport des corps avant et après mise en bière ;
  • les soins de conservation ; 
  • la fourniture des housses, des cercueils et de leurs accessoires intérieurs et extérieurs ainsi que des urnes cinéraires ;
  • la gestion et l'utilisation des chambres funéraires ; 
  • la fourniture des corbillards et des voitures de deuil ; 
  • la fourniture de personnel et des objets et prestations nécessaires aux obsèques, inhumations, exhumations et crémations, à l'exception des plaques funéraires, emblèmes religieux, fleurs, travaux divers d'imprimerie et de la marbrerie funéraire.

 

Déclarer le décès auprès de la mairie

L'acte de décès est l'inscription sur le registre d'état civil du décès d'une personne.
Afin de vous faciliter la tâche, cette démarche administrative peut être effectuée par l’entreprise de Pompes Funèbres mandatée par la famille ou par MSERVIR. Dans le respect de la législation, le décès doit être déclaré dans les 24H à la mairie du lieu de décès à l’aide du certificat de décès et des informations sur l’état civil de votre proche défunt.

 

Organiser les obsèques civiles et religieuses

Le rituel religieux est fréquent dans nos sociétés. Tandis que les autorités religieuses l’organisent directement avec les familles, les entreprises de Pompes Funèbres s’occupent en général du timing pour les différentes étapes des obsèques. Elles sont présentes en permanence pour le transport et la manutention du cercueil, la bonne marche de la cérémonie.

En l’absence ou en complément de la cérémonie religieuse, une cérémonie civile peut être organisée dans une salle omniculte, au domicile, dans un salon de recueillement ou au cimetière avant l’inhumation. Pour une crémation, une cérémonie est organisée avant le départ du cercueil.
MSERVIR vous accompagne dans l’organisation de cet hommage civil.
Un maitre de cérémonie vous rencontre et prépare avec vous cette cérémonie personnalisée pour votre proche défunt.

 

Effectuer les formalités et prévenir les organismes après obsèques

Afin de vous libérer l’esprit et gagner en sérénité après les obsèques, vous pouvez nous contacter. MSERVIR vous soulage et s’occupe des nombreuses démarches administratives qui s’imposent à vous dans des délais précis. Ci-après une liste non exhaustive des démarches à entreprendre.

Déclaration sous 24 heures lors d'un décès à domicile, un centre de soins ou EHPAD

Démarches dans les 7 jours

Démarches à effectuer dans les 30 jours qui suivent un décès

Démarches dans les 6 mois

 

En choisissant MSERVIR, vous pouvez vous libérer des contraintes administratives et vous concentrer sur l'essentiel

Nous vous proposons des accompagnements adaptés à vos besoins, à votre situation et à la situation de votre proche défunt 

 

Courriers et formalités

500 €

✔ Diagnostic de la situation de votre proche défunt
✔ Collecte des pièces justificatives
✔ Rédaction des courriers administratifs 
✔ Résiliation et modification des contrats et abonnements
✔ Exécution des formalités auprès des tiers
✔ Expédition des documents

Recherche de capitaux

350 €

✔ Recherche de capitaux, fonds oubliés
✔ Vérification des critères d’éligibilité aux aides financières, à la pension de réversion
✔ Rédaction des courriers de demandes
✔ Expédition des documents 

Nettoyage et fleurissement

✔ Nettoyage et fleurissement de la sépulture du proche défunt
✔ Fréquence et dates d’intervention définies par la famille et les proches

Cérémonie d'hommage

250 €

✔ Faire mémoire du proche défunt
✔ Organisation de l’hommage par le maitre de cérémonie
✔ Répondre aux attentes de la famille et des proches

Ne perdez plus votre temps
et votre énergie